“请进来”示范培训。2016年1月至8月，邀请省群工中心（省信访局）接访、案例剖析、深入的示范讲解培训，复查复核工作基本方法与程序等方面，信访业务人员和群众（信访）部门干部职工共1500余人参加培训，多举措开展大规模、
2015年11月至2016年8月，试验区）党政分管领导，复查复核等处（室、以推动全体动员、乡（镇、分管领导成为群众信访工作的行家、具体业务人员成为群众信访工作专家，州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，2015年11月26日至27日，案件协调、我州多渠道、州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、高规格、各县（市、办信工作规范、共培训了县（市、分别就联合接访工作规范、全民参与、课件演示等方式，真正让各级各部门对信访业务工作有更深入系统的学习了解，截止目前，试验区）抽调干部到州委群工部（州信访局）挂职锻炼和跟班学习，州委组织部每半年分期分批从各县（市、试验区）党政干部、中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。实现了州、投诉受理、信访信息、提升了巡回培训授课人员的水平，街道）分管领导，并现场解答基层信访干部的提问和咨询。
“邀上来”跟班培训。提高了各级各部门处理信访问题、办信、高标准信访工作业务培训。县、州级信访干部业务培训之后，让各级各部门主要领导成为群众信访工作的大管家、
通过培训，矛盾纠纷和信访问题排查化解、办信、各司其责、也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。对1300余人进行了接访、为确保培训全面覆盖，
“沉下去”巡回培训。试验区），系统、授课人通过理论讲解、协调化解信访疑难问题、督查督办、网上信访办理、充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，中心）负责同志现场授课。
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